Política de reembolso

Términos de Servicio de SCA

Última actualización: 1 de Noviembre 

Estos Términos de Servicio ("Términos") regulan el uso de nuestro sitio web y la compra de productos en [SCA]. Al realizar un pedido, aceptas cumplir con estos Términos.

1. Cambios de Producto por Fallas:

• Política de Cambio: En SCA, ofrecemos cambios únicamente en caso de falla del producto. No se realizan devoluciones de dinero.

• Plazo para Solicitar un Cambio: Tienes un plazo de 5 días desde la fecha de recepción del producto para reportar cualquier falla y solicitar un cambio.

• Condiciones del Producto: Los productos deben estar en su estado original, con etiquetas y embalaje intactos, para poder ser considerados para un cambio.

2. Proceso de Cambio:

• Para iniciar un cambio, comunícate con nosotros a scarlindesigns@gmail.com  dentro del plazo mencionado, indicando tu número de pedido y la descripción de la falla.

• Después de evaluar la solicitud, si se aprueba el cambio, te proporcionaremos instrucciones para devolver el producto defectuoso.

• Ten en cuenta que el cambio se considera como un nuevo pedido, y la disponibilidad del nuevo producto será confirmada tras la devolución del artículo original.

3. Costos de envío:

• Los costos de envío para el producto que deseas cambiar, en caso de falla del producto, serán cubiertos por SCA.

4. Modificaciones a los Términos:

• Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Las modificaciones serán efectivas al ser publicadas en este sitio.

5. Contacto:

Para cualquier pregunta o aclaración respecto a nuestra política de cambios, por favor contáctanos a scarlindesigns@gmail.com o +56 9 8750 9044